走心文案墻讓產(chǎn)品和用戶零距離

這是天貓和家博會戰(zhàn)略合作的第二站，上一次合作還是在今年3月的中國（廣州）國際家具博覽會上，變換的是地點，不變的卻是天貓骨子里的創(chuàng)新基因。在以往的活動中，天貓不僅善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)好貨，亦擅長用一些鮮活的黑科技手段，讓商家產(chǎn)品大放異彩，引領(lǐng)家居零售行業(yè)變革。

說到創(chuàng)新，值得一提的是，今年天貓以“理想家生活，享樂每一刻”的主題，在時尚的馬卡龍色調(diào)展館中，內(nèi)外共布置了二十余個展臺，這些展臺主題、顏色各異，但風格統(tǒng)一的都附上了一段十分“走心”的文案——“一個人又怎樣，至少我還有一張對我寸步不離的床”、“20歲沒錢給你花，希望30歲能給你一個家”、“我的理想生活大抵就是1+1=3”、“我曾狂妄地想要四海為家，現(xiàn)在只想回到老家”等等。仔細閱讀會發(fā)現(xiàn)，每段文字都對應著不同的人生哲理，有的代表適逢年少的一人獨立、有的代表甜蜜浪漫的二人世界，有的代表正值壯年的家庭和睦，有的則已經(jīng)慢慢蒼老，享受四世同堂的安然喜悅。

文化上的特立獨行，讓天貓展館在整個展覽會上顯得獨具匠心。代入感較強的生活場景，讓人們更容易為產(chǎn)品駐足。從行業(yè)的角度看，這也是天貓一以貫之的手段，過去，天貓以消費升級為背景，引領(lǐng)著各行各業(yè)的變革，尤其是人們的消費生活正從過去注重實用性、功能性，向當下注重個性化、情感化的消費訴求轉(zhuǎn)變。背靠阿里平臺的大數(shù)據(jù)，天貓擁有豐富的用戶人群畫像，深諳各個行業(yè)、各個人群的消費習慣，通過這些實際的購買行為，天貓正越來越了解自己平臺上的用戶，生產(chǎn)一份戳心的文案對于天貓來說已非難事，而這種走心文案的運用，增強了用戶和品牌的粘性，拉進品牌與用戶距離，同時亦間接滿足了用戶的文化消費訴求。

上線網(wǎng)紅直播，足不出戶和家博會完美互動

科技創(chuàng)新是天貓在新零售領(lǐng)域大步快走的一則利器，在天貓的全鏈路營銷套路中，線上與線下的打通是必不可少的，在3月的家博會中，天貓曾上線搭載VR技術(shù)的“居家情景間”，這一次則拉上了熱門的網(wǎng)紅直播，實現(xiàn)線下游覽、線上觀看再到線上購買的無縫連接。

據(jù)了解，本次家博會上，天貓在9月11日當天安排了12:00-17:30全程超過5個半小時的直播活動，除了颯颯醬、三木、凡哥和杏兒幾位網(wǎng)紅外，各個品牌商家也將從專業(yè)角度參與到這場直播中來。

本次參與生活展的品牌商家共計三十余個，包括林氏木業(yè)、美克美家、慕思、左右、喜臨門、芝華仕、曲美、盛唐古韻、聯(lián)邦、青島一木、太子家居、衛(wèi)詩理、源氏木語、維莎、大自然、治木工坊、優(yōu)木、設(shè)計師的燈、左右坐客、優(yōu)梵藝術(shù)、傲風、陸虎、正泰電工、喜夢寶、愛果樂、尼絲普林、松下、博世、德施曼、依諾維紳等。現(xiàn)場的實況轉(zhuǎn)播，會深度挖掘各個品牌亮點、各個商家的重點新品首發(fā)，了解產(chǎn)品性能。

在直播活動中，除了能看到各個商家的重點新品首發(fā)，了解產(chǎn)品性能以外，用戶還有機會隨機抽取天貓旗艦店的紅包，再直接轉(zhuǎn)化為購買，部分商家還設(shè)立了提問、刷屏等環(huán)節(jié)，答對問題或者是刷屏有力的用戶還能免費領(lǐng)取商家的禮品。

天貓用直播等有趣有料的互動形式，帶領(lǐng)各個商家打通線上線下多個渠道、覆蓋全鏈路營銷、探索新零售賽道，同時，直播基于天貓平臺本身的大流量，也會為產(chǎn)品的展示帶來更大的曝光。而用戶們呢，足不出戶就能參觀家博會、還有獎品刷，何樂不為。

消費升級背景下，

這些品牌如何構(gòu)建你的理想家

正如前文所提及的，根據(jù)天貓對用戶消費數(shù)據(jù)的資料調(diào)研，人們對家居生活的考量已從實用性和功能性方面，向個性化需求轉(zhuǎn)變，這便要求各大品牌商家開始轉(zhuǎn)換思路，包括但不限于購買渠道的增加、消費體驗的轉(zhuǎn)變以及更多能夠讓用戶參與進來的互動方式。此外，在外圍整體消費趨勢變化的情況下，家居領(lǐng)域也在時尚、科技、情感等幾個方面有所加強。

正如本次家博會主題中所體現(xiàn)的“理想家生活，享樂每一刻”，天貓和商家們都從多個方面滿足用戶對于理想生活方式的需求，情感訴求也貫穿始終，不管是追求一人獨居的自由與精致生活，還是突出二人世界對于生活的探索，或者是三口之家對于孩子的培養(yǎng)，以及四世同堂的其樂融融，天貓幾乎都涵蓋到了。

天貓作為新零售航道的引領(lǐng)者，在此次家博會上讓諸多優(yōu)質(zhì)品牌聚集，并用創(chuàng)新的互動形式，線上線下全鏈路打通的思路，試圖滿足用戶更多個性化的需求，眼下，這些引領(lǐng)消費趨勢的產(chǎn)品都帶來了，理想生活還會遠嗎？